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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Veuillez lire attentivement ces conditions générales. Conjuguées à notre politique de confidentialité et à nos conditions générales d’utilisation du site web, elles régissent nos relations avec vous concernant ce site web et les achats que vous y effectuez.

NOUS ATTIRONS TOUT PARTICULIÈREMENT VOTRE ATTENTION SUR LES SECTIONS CONCERNANT NOTRE RESPONSABILITÉ À VOTRE ÉGARD ET VOTRE DROIT D’ANNULATION (VOIR CI-DESSOUS).

Si vous avez des questions au sujet de ces conditions générales, veuillez contacter notre service clientèle à info@jaguarcollection.com ou appeler le +44 1865 383297 avant de continuer. Si vous ne souhaitez pas accepter ces conditions générales, veuillez ne pas commander de marchandises sur ce site web.

Il est possible que vous ayez d’autres droits prévus par la loi. Si ces droits et les présentes conditions générales sont incompatibles, ces conditions générales l’emporteront sur tout autre droit que vous pourriez avoir, sauf disposition contraire de la loi. Nous pourrons de temps à autre mettre à jour ces conditions générales, par exemple, pour nous conformer à tout changement dans la loi ou pour prendre en compte de nouvelles méthodes de commande ou de nouvelles marchandises ou de nouveaux services que nous pourrions offrir. Vous devez lire la dernière version de ce site web chaque fois que vous passez une commande pour vérifier que vous êtes satisfait des changements qui y ont été apportés. Ces conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 1er août 2010.

Nos coordonnées
Qui peut acheter sur notre site web ?
Comment commander
Tarif et disponibilité des marchandises
Paiement
Livraison
Marchandises endommagées ou défectueuses
Notre responsabilité à votre égard
Votre droit d'annulation
Autres informations générales sur le renvoi des marchandises
Autres informations dont vous devez avoir connaissance

NOS COORDONNÉES

Nous sommes UNIPART MERCHANDISE LIMITED, une société enregistrée à Companies House (registre du commerce britannique) en Angleterre et au pays de Galles. Notre siège social se trouve à Unipart House, Garsington Road, Cowley, Oxford, OX4 2PG et nous sommes enregistrés sous le numéro 07237778. Notre numéro de TVA est 448 5763 09. Nos activités sont réglementées par nos accords de licence avec Jaguar et Land Rover.

Pour toutes questions concernant le service client, veuillez nous contacter par e-mail à info@jaguarcollection.com ou par téléphone au +44 1865 383297. Notre adresse pour le retour des marchandises est Unipart Merchandise Limited – Honeybourne Depot, Shinehill Lane, South Littleton, Evesham, Worcestershire, WR11 5TS.

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QUI PEUT ACHETER SUR NOTRE SITE WEB ?

Pour acheter nos marchandises, vous devez être âgé de plus de 18 ans. Nous pouvons expédier des marchandises dans certains pays en dehors de l’Union européenne en fonction de notre accord de licence avec Jaguar et Land Rover.

Pour pouvoir commander, vous devrez vous enregistrer sur le site web et vous connecter à l’aide de vos coordonnées de connexion uniques, qui vous seront fournies lors de votre enregistrement (ex, identifiant, mot de passe). Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos coordonnées de connexion. Vous acceptez la responsabilité de toute activité qui surviendrait en rapport avec vos coordonnées de connexion. Vous ne devez pas autoriser d’autres personnes à utiliser votre identifiant ou votre mot de passe.

Vous devez nous contacter dès que possible en utilisant les coordonnées précisées dans la section « Nos coordonnées » ci-dessus si vous pensez que quiconque a obtenu vos coordonnées de connexion sans votre permission ou si vous avez connaissance de toute autre violation de la sécurité sur ce site web. Nous ne serons pas responsables à votre égard si quelqu’un accède à vos coordonnées de connexion sans y être autorisé ou en cas d’activité non autorisée sur ce site web due au fait qu’une tierce personne a pris connaissance de vos coordonnées de connexion, à moins qu’une telle situation soit imputable à une négligence de notre part.

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COMMENT COMMANDER

Le fait de passer une commande sera interprété comme une acceptation de votre part d’être lié par ces conditions générales.

Nous vous conseillons de garder une copie de ces conditions générales et des détails de votre commande afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. Nous nous sommes efforcés de créer une version imprimable de ces conditions générales et nous vous recommandons de les imprimer sur ce site web lorsque vous passez votre commande.

Lorsque vous avez terminé de préparer votre commande, le système vous demandera de confirmer qu’elle est correcte. Si elle n’est pas correcte, vous pourrez revenir en arrière et corriger les erreurs avant de confirmer votre commande et de nous l’envoyer. Vous êtes responsable de vous assurer que votre commande est correcte avant de nous l’envoyer. En cas de problème avec votre commande, veuillez contacter notre service d’assistance à la clientèle à info@jaguarcollection.com ou appeler le +44 1865 383297.

Lorsque vous soumettez votre commande, vous acceptez d’acheter les marchandises au prix spécifié dans la commande.

Pour passer votre commande, vous serez dirigé vers un site web sécurisé géré par notre prestataire de moyens de paiement en ligne où vous pourrez saisir vos informations de paiement. Lorsque vous aurez saisi vos informations de paiement et que votre paiement aura été confirmé, vous serez dirigé vers un écran de confirmation final sur ce site web sur lequel seront affichés les détails de votre commande.

Nous accuserons réception de votre commande par e-mail. Cela ne signifie pas pour autant que nous acceptons votre commande. Le contrat entre nous n’est effectif que lorsque nous confirmons que nous avons accepté votre commande ou que nous avons expédié les marchandises, selon la première de ces deux dates. Si vous ne recevez pas d’accusé de réception de votre commande de notre part, il est possible que nous ne l’ayons pas reçue. Veuillez appeler le +44 1865 383297 ou nous contacter par courrier électronique à info@jaguarcollection.com si vous n’avez pas reçu d’accusé de réception de votre commande dans un délai de cinq (5) jours ouvrables.

Si vous découvrez que vous avez fait une erreur dans votre commande après nous l’avoir envoyée, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions tenter de corriger cette erreur avant l’envoi des marchandises. Nous ne sommes pas en mesure de rectifier des erreurs ultérieurement bien que vous disposiez toujours du droit d'annulation décrit ci-dessous.

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TARIF ET DISPONIBILITÉ DES MARCHANDISES

Les tarifs affichés sur ce site web sont vérifiés régulièrement pour s’assurer qu’ils sont corrects. Cependant, si nous nous apercevons que le prix d’un article a changé au moment où nous recevons votre commande, nous vous contacterons pour vous demander si vous souhaitez maintenir votre commande.

Nous nous efforçons de garantir la disponibilité de toutes les marchandises présentes sur le site web. Cependant, si toute marchandise que vous avez commandée est en rupture de stock ou n’est plus disponible, nous tenterons de vous contacter pour procéder à un remboursement ou fixer une autre date de livraison. De plus, si les marchandises ne sont plus disponibles, il est possible que nous vous proposions des marchandises de remplacement ou de nature ou de qualité similaire. Là encore, dans ce cas, nous vous contacterons pour vous demander ce que vous souhaitez faire.

Si vous nous dites que vous souhaitez maintenir votre commande, n’oubliez pas que nous ne serons toujours pas dans l’obligation de vous fournir les marchandises jusqu’à ce que nous ayons confirmé que nous avons accepté votre commande. Si vous souhaitez exercer votre droit d'annulation tel qu’exposé ci-dessous en rapport avec les marchandises remplacées, nous réglerons les frais de retour des marchandises.

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PAIEMENT

Les prix indiqués sur notre site web incluent toutes les taxes, y compris la TVA qui pourront être payables en rapport avec les marchandises, sauf s’il en est spécifié autrement. Cependant, vous aurez peut-être à régler des droits à l’importation et la TVA applicable dans votre propre pays.

Tous les paiements doivent être effectués au moment de passer la commande en utilisant les modes de paiement offerts sur ce site. Nous acceptons les paiements par toutes les principales cartes de débit et de crédit.

Vous êtes responsable de vous assurer que les données de paiement que vous fournissez sont correctes et complètes. Nous ne sommes pas responsables de fournir les marchandises si les informations que vous nous avez soumises lorsque vous avez passé votre commande sont incorrectes ou incomplètes.

Aucun paiement ne sera considéré comme effectué jusqu’à ce que les fonds soient compensés et nous n’enverrons pas les marchandises avant d’avoir reçu le paiement dans sa totalité. Si, pour une raison ou une autre, nous ne sommes pas en mesure d’accepter votre commande, nous choisirons soit de ne pas débiter votre carte de crédit, soit de rembourser toute somme que vous avez versée en rapport avec cette commande.

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LIVRAISON

Notre objectif est de vous expédier les marchandises dans un délai de cinq (5) jours ouvrables à compter de la date à laquelle vous avez passé votre commande, mais nous ne pouvons pas vous donner de date de livraison précise. Si nous ne sommes pas en mesure d’expédier votre commande sous trente (30) jours, nous vous le ferons savoir et si vous nous donnez votre accord, nous vous expédierons l’article lorsqu’il sera disponible.

Il est également possible que nous vous livrions les marchandises en plusieurs fois sans pour autant vous facturer de frais de livraison supérieurs.

En fonction des marchandises achetées, nous organiserons la livraison de votre commande par la poste ou par messager. Vous trouverez ci-dessous les frais d’envoi :

Royaume-Uni  £4.95. 
Les commandes d’une valeur supérieure à £30,00 sont livrées gratuitement


 
Veuillez nous contacter avant de commander si vous souhaitez faire livrer des marchandises hors de l’UE car nous ne pouvons expédier nos articles dans tous les pays. Les commandes pour l’étranger risquent d’encourir des frais de livraison supplémentaires. Veuillez tenir compte du fait que les délais de livraison à l’étranger pourront être affectés par les inspections douanières.

 

Europe £12.00

Si vous n’avez pas reçu les marchandises dans un délai de trente (30) jours civils à compter de la date à laquelle vous avez passé votre commande, ou de toute autre date que nous avons convenu avec vous, veuillez nous en informer dès que possible. Vous aurez le droit d’annuler la commande, et nous vous rembourserons toute somme payée par vous en rapport avec cette commande si nous ne vous avons pas livré les marchandises dans un délai de trente (30) jours civils.

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MARCHANDISES ENDOMMAGÉES OU DÉFECTUEUSES

Nous fournirons des marchandises qui resteront exemptes de toute défectuosité au niveau des matériaux ou de la qualité d’exécution pendant une période de six (6) mois (ou plus longtemps si la loi l’exige) à compter de la date de livraison.

Vous devez inspecter les marchandises à la réception afin de détecter toute défectuosité ou endommagement. Si vous découvrez que les marchandises sont déjà défectueuses ou endommagées, vous devez nous en informer dès que possible en appelant le +44 1865 383297 ou en nous envoyant un e-mail à info@jaguarcollection.com et nous organiserons leur renvoi soit à nous-mêmes, soit au fabricant (comme nous en déciderons), sans que vous encourriez de frais.

Si l’on constate que les marchandises étaient endommagées avant qu’elles vous soient livrées ou qu’elles étaient défectueuses, nous déciderons soit de les réparer soit de les remplacer soit, si ni l’une ni l’autre de ces solutions n’est possible dans un délai raisonnable, nous vous rembourserons la somme que vous avez versée. Si vous préférez que les marchandises soient réparées ou remplacées, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire dans la mesure du possible.

Si nous ne remboursons pas, ne réparons pas ou ne remplaçons pas les marchandises dans un détail raisonnable, vous avez un droit supplémentaire d’exiger soit que nous réduisions le prix d’achat d’un montant approprié, soit d’annuler/de résilier le contrat entre nous comme s’il n’avait jamais été passé en rapport avec ces marchandises uniquement et de recevoir un remboursement. Veuillez noter que si vous choisissez d’annuler/de résilier le contrat, tout remboursement de notre part pourra être réduit pour tenir compte du fait que vous avez utilisé les marchandises depuis que nous vous les avons livrées.

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NOTRE RESPONSABILITÉ À VOTRE ÉGARD

Pour plus d’informations sur vos droits en common law et comment ils peuvent être affectés par ces conditions générales y compris cette section sur notre responsabilité à votre égard, nous vous conseillons de contacter votre bureau de conseil aux citoyens le plus proche.

Ces conditions générales n’excluent pas notre responsabilité (le cas échéant) à votre égard en cas de :

· dommages corporels ou décès suite à notre négligence ;
· fraude ;
· toute question en rapport avec laquelle, exclure ou limiter ou tenter d’exclure ou de limiter notre responsabilité serait illégal.

Notre responsabilité à votre égard se limitera aux pertes que vous subiriez en cas de violation de notre part de ces conditions générales. Nous ne serons pas tenus responsables de toutes pertes que vous pourriez subir qui ne sont pas une conséquence prévisible ou évidente d’une violation de notre part de ces conditions générales, par exemple, si nous n’avions, ou si vous n’aviez pas pu anticiper ces pertes avant ou au moment de l’acceptation de votre commande ou s’il n’était pas évident que ces pertes puissent survenir.

Nous ne sommes pas responsables de pertes que vous subissez en raison d’un événement en dehors de notre contrôle raisonnable.

Notre responsabilité à votre égard n’inclura en aucune circonstance toutes pertes commerciales que vous pourriez encourir, y compris mais sans s’y limiter une perte de bénéfices ou un arrêt d’exploitation.

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VOTRE DROIT D’ANNULATION

Si vous êtes un consommateur (autrement dit, si vous n’achetez pas en totalité ou en partie pour votre entreprise et n’êtes pas une personne morale) vous avez le droit d’annuler votre commande et de recevoir un remboursement de notre part. Ce droit d’annulation vient s’ajouter à votre droit de renvoyer des marchandises défectueuses ou endommagées comme susmentionné et à d’autres droits en common law. Cependant, il ne s’applique pas aux commandes concernant des articles personnalisés ou périssables, les produits vidéo, audio ou logiciels qui ont été ouverts/sortis de leur emballage par vous ou d’autres produits spécifiés comme non retournables.

Vous pourrez décider d’exercer votre droit d’annulation dans les sept (7) jours ouvrables, à compter du jour suivant la date à laquelle vous avez reçu les marchandises. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter au +44 1865 383297 ou à info@jaguarcollection.com en précisant le numéro de référence de votre commande.

Si vous choisissez d’annuler, vous serez responsable de nous renvoyer les marchandises et de payer les frais d’envoi qui s’y rapportent. Cependant, nous prendrons à notre charge les frais de renvoi de toutes marchandises que nous avons fournies en remplacement de marchandises que vous avez commandées, tel qu’il est précisé ci-dessus.

Si vous n’avez pas renvoyé les marchandises dans les quatorze (14) jours à compter de l’annulation ou lorsque nous vous avons demandé de le faire, selon la première de ces dates, nous pourrons venir chercher les marchandises chez vous à vos frais.

Le bulletin de livraison qui accompagne les marchandises contiendra également des informations sur votre droit d’annulation.

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INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LE RETOUR DES MARCHANDISES

Envoyez-nous toutes les marchandises retournées accompagnées d’une lettre précisant le numéro de référence de votre commande et d’une copie du bon de livraison original.

Lorsque vous nous renvoyez des marchandises, assurez-vous dans la mesure du possible qu’elles n’ont pas été utilisées ou ouvertes et qu’elles se trouvent encore dans leur emballage d’origine (avec toutes les fermetures intactes).

Vous devez prendre un soin raisonnable des marchandises jusqu’à ce qu’elles nous soient renvoyées. Nous vous recommandons de renvoyer les marchandises par envoi recommandé et nous vous conseillons de faire en sorte que les marchandises soient adéquatement assurées pendant le voyage retour.

Tous les remboursements seront effectués par la méthode de paiement que vous avez utilisée au départ pour acheter les marchandises.

Rien dans ces conditions générales n’affecte d’autres droits en common law que vous pourriez avoir de rejeter ou de renvoyer les marchandises, par exemple lorsque les marchandises que nous fournissons sont défectueuses ou ne sont pas celles que vous avez commandées.

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D’AUTRES INFORMATIONS DONT VOUS DEVRIEZ AVOIR CONNAISSANCE

Nous ne garderons pas nécessairement une copie de ces conditions générales et de votre commande. Nous vous conseillons d’en imprimer une copie pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. Vous pouvez télécharger une version pdf de ces conditions générales en cliquant ici.

Le contrat et toutes les communications entre nous seront en anglais.

Toute notification que nous vous enverrons sera envoyée à votre adresse e-mail la plus récente ou à l’adresse postale que vous nous avez fournie.

Ces conditions générales constituent un contrat entre vous et nous. Ni vous ni nous n’avons pour intention de rendre ces conditions générales exécutables par quiconque mis à part vous et nous, en vertu de la Contracts (Rights of Third Parties) Act britannique (Loi sur les contrats [Droits des tiers]) de 1999.

Le droit anglais s’applique à ces conditions générales.

En cas de litige entre vous et nous au sujet de ces conditions générales qui donnerait lieu à un procès, celui-ci devrait être intenté devant les tribunaux anglais.

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Conditions générales d’utilisation du site web

Veuillez lire attentivement ces conditions générales d’utilisation du site web. Conjuguées à notre politique de confidentialité et à nos conditions générales de ventes, elles régissent nos relations avec vous concernant ce site web. Si vous avez des questions au sujet de ces conditions générales d’utilisation ou si vous refusez de les accepter, veuillez contacter notre service clientèle à websales@unipart.co.uk ou info@jaguarcollection.com ou appeler le +44 1865 383297 avant d’utiliser ce site.

Nous pourrons modifier ces conditions générales ou notre politique de confidentialité à tout moment, lors d’une mise à jour de cette page. Veuillez revenir de temps à autre sur cette page, pour relire ces conditions générales et vous assurer que vous acceptez les modifications apportées. Toute utilisation de ce site web ou accès à ce site web vaut acceptation par l’utilisateur de ces conditions générales. Si vous n’acceptez pas ces conditions générales, vous devez cesser d’utiliser ce site web.

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Droits de propriété intellectuelle
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Droit applicable et juridiction
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Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à websales@unipart.co.uk ou à info@jaguarcollection.com ou par téléphone au +44 1865 383297.
Les sites web auxquels ces conditions générales d’utilisation se rapportent et dont nous sommes responsables sont www.jaguarcollection.co.uk et www.landrovergearshop.com.

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Votre utilisation de ce site web et nos droits de propriété intellectuelle

Nous mettons ce site web à votre disposition pour votre propre usage personnel et non-commercial. Nous pourrons modifier, retirer ou refuser l’accès à ce site web à tout moment.

Ce site web et toutes les données qu’il contient sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, y compris des droits d’auteur qui soit nous appartiennent, soit nous ont été octroyés sous licence. Ces données incluent sans pour autant s’y limiter, la conception, la présentation, les caractéristiques visuelles, l’apparence, les graphiques et documents contenus sur le site ainsi que tout autre contenu comme les descriptions, les articles, les explications et autres textes.

Il est interdit de copier, redistribuer, republier ou transmettre de toute autre façon les données contenues sur ce site web à toute autre personne sans notre consentement écrit.

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Notre responsabilité à votre égard

Ces conditions générales d’utilisation n’excluent pas notre responsabilité (le cas échéant) à votre égard en cas de :

·  dommages corporels ou décès suite à notre propre négligence ;
·  fraude ;
·  toute question en rapport avec laquelle, exclure ou tenter d’exclure notre responsabilité serait illégal.

Nous ne garantissons pas que ce site web soit compatible avec tout ou partie du matériel et des logiciels que vous pourriez utiliser. Nous ne garantissons pas que ce site web soit disponible en permanence ou à des moments spécifiques. Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier ce site web à tout moment.

Notre responsabilité à votre égard se limitera aux pertes que vous subiriez en cas de violation de notre part de ces conditions générales d’utilisation. Nous ne serons pas tenus responsables de toutes pertes que vous pourriez subir qui ne sont pas une conséquence prévisible d’une violation de notre part de ces conditions générales, par exemple, si nous n’avions, ou si vous n’aviez pas pu anticiper ces pertes avant ou au moment d’accéder au site web. Notre responsabilité à votre égard n’inclura en aucune circonstance toutes pertes commerciales que vous pourriez encourir, y compris mais sans s’y limiter une perte de données, de bénéfices ou un arrêt d’exploitation.

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Informations sur ce site web

Les informations contenues sur ce site web sont données à titre d’informations générales et à titre indicatif uniquement. Bien que nous nous efforcions de faire en sorte que les informations contenues sur ce site web soient correctes et à jour, nous ne pouvons être tenus responsables de toute inexactitude dans ces informations. Par conséquent, vous ne devez pas vous fier à ces informations et nous vous recommandons de demander des conseils ou avis supplémentaires avant d’agir sur la base des informations contenues sur ce site web. Notre responsabilité telle qu’exposée ci-dessus n’en sera pas pour autant affectée.

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Liens

Nous pourrions relier notre site à d’autres sites web sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Nous ne sommes aucunement responsables de ces sites web et nous ne leur donnons pas notre aval. Vous êtes responsable de vérifier les conditions générales et la politique de confidentialité de tout autre site web que vous visitez.

Vous pourrez accéder à ce site web par l’intermédiaire d’un autre site web. Si vous ne souhaitez pas accéder à ce site web à partir d’un autre site web, vous devez suivre les recommandations suivantes :

·  les liens doivent conduire à la page d’accueil du site web au www.jaguarcollection.co.uk ou www.landrovergearshop.com
·  vous n’êtes pas autorisé à créer de cadre ou toute autre bordure autour du site web ;
·  le site à partir duquel vous souhaitez vous relier à ce site doit se conformer à toutes les lois et réglementations et ne doit pas contenir de contenu qui puisse être considéré comme vulgaire ou choquant ; et
·  vous ne devez pas sous-entendre que nous donnons notre aval ou que nous sommes associés à tout autre site web, produit ou service.

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Droit applicable et juridiction

La formation, l’existence, la construction, la performance, la validité et tous les aspects de ces conditions générales quels qu’ils soient ou de toute condition contenue dans ces conditions générales seront régis par le droit anglais.

Les tribunaux anglais auront la compétence juridictionnelle non exclusive de régler tous les litiges qui peuvent survenir suite à ces conditions générales ou à l’utilisation de ce site web ou en rapport avec elles.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité explique comment nous utilisons et protégeons toute information personnelle que vous nous confiez lorsque vous utilisez ce site web. Si vous avez des questions au sujet de cette politique ou si vous refusez de l’accepter, veuillez contacter notre service clientèle à websales@unipart.co.uk ou info@jaguarcollection.com ou appeler le +44 1865 383297 avant d’utiliser ce site.

Nous pourrons modifier cette politique de temps à autre en mettant cette page à jour afin de nous conformer à tout changement dans la loi et/ou nos pratiques en matière de confidentialité. Veuillez revenir de temps à autre sur cette page pour vous assurer que vous acceptez les modifications apportées. Cette politique de confidentialité entre en vigueur à compter du 1er août 2010.

Quelles informations recueillons-nous ?
Que faisons-nous avec les informations que nous recueillons ?
Marketing direct
Marketing par e-mail
Avec qui partageons-nous ces informations ?
Comment obtenir des copies des informations que nous avons recueillies ou les modifier ?
Sécurité
Liens
Cookies 

Quelles informations recueillons-nous ?

En règle générale, vous pouvez utiliser ce site web sans avoir à nous donner d’informations. Cependant, nous pourrons vous demander de saisir certaines informations vous concernant si vous souhaitez profiter de services supplémentaires.

Nous pourrons vous demander les informations suivantes :

·  votre nom et adresse ;
·  d’autres informations de contact, y compris une adresse e-mail ;
·  vos coordonnées et informations de facturation, des informations de transaction et les coordonnées de votre carte de crédit ;
·  votre mot de passe et détails d’enregistrement pour vous permettre d’accéder à des zones de notre site web que vous ne pouvez consulter qu’en vous connectant ;
·  des informations concernant vos intérêts personnels ou professionnels, des informations démographiques, votre expérience de nos produits et votre adresse de contact préférée afin que nous puissions vous envoyer d’autres messages au sujet de nos produits.

Que faisons-nous avec les informations que nous recueillons ?

Nous utilisons ces informations pour vous fournir un meilleur service et en particulier pour les raisons suivantes :

·  pour la tenue de nos dossiers ;
·  pour améliorer nos produits ;
·  pour réaliser un suivi si vous avez acheté des produits sur notre site web dans le cadre de notre service d’assistance à la clientèle ;
·  pour vous contacter à des fins d’étude de marché.

Il est possible que nous vous contactions par courrier électronique, par téléphone, par fax ou par courrier sauf si vous nous précisez à tout moment que vous ne souhaitez pas être contacté par courrier électronique, téléphone, fax ou courrier.

Marketing direct

Nous aimerions vous fournir des informations sur de nouveaux produits, promotions, offres spéciales et autres informations qui pourraient vous intéresser. Il est possible que nous vous transmettions ces informations par courrier électronique, par téléphone, par fax ou par courrier sauf si vous nous précisez à tout moment que vous ne souhaitez pas être contacté par courrier électronique, téléphone, fax ou par courrier. Lorsque vous nous fournissez des informations, vous aurez la possibilité de nous faire savoir que vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées à des fins de marketing direct. Si vous choisissez cette option, nous ne vous enverrons pas de messages de marketing direct.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment en contactant notre responsable de la conformité en matière de protection des données à websales@unipart.co.uk ou info@jaguarcollection.com ou en appelant le +44 1865 383297.

Marketing par e-mail

Nous souhaiterions également vous fournir les informations ci-dessus par e-mail. Cependant, nous réalisons qu’au cours des dernières années, les pourriels sont devenus un problème.

Si vous êtes client ou si vous nous avez déjà demandé des renseignements sur nos produits, nous pourrons vous envoyer des informations sur notre gamme de produits par e-mail, sauf si vous nous avez demandé de ne pas le faire.

Si vous nous avez donné vos coordonnées personnelles afin que nous puissions vous envoyer des informations par e-mail, nous continuerons à vous envoyer ces informations par e-mail jusqu’à ce que vous nous demandiez d’arrêter.

Par ailleurs, lorsque vous nous fournissez des informations personnelles, nous vous demanderons si vous souhaitez où non que ce type d’informations vous soit envoyé par e-mail.

Si vous décidez à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mail marketing de notre part, veuillez contacter notre responsable de la conformité en matière de protection des données à websales@unipart.co.uk ou info@jaguarcollection.com ou appelez le +44 1865 383297.

Avec qui partageons-nous ces informations ?

Nous nous engageons à ne pas transférer, divulguer, vendre, distribuer ou donner à bail vos informations personnelles à des tiers en dehors de nos filiales, société mère ou acheteur ou acheteur potentiel de notre société sauf si nous avons obtenu votre permission de le faire ou si la loi nous y oblige. Nous pourrons transmettre vos informations personnelles à nos agents de marketing direct ou autres agents autorisés comme les agents qui exécutent tout ou partie de nos commandes, sauf si vous nous dites que vous ne le souhaitez pas.

Comment obtenir des copies des informations que nous avons recueillies ou les modifier ?

Vous pouvez demander des détails des informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans le cadre de la Data Protection Act britannique (Loi informatique et libertés) de 1998. Nous vous facturerons une somme modeste en échange d’une copie de ces informations. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues à votre sujet, veuillez écrire à notre responsable de la conformité en matière de protection des données à websales@unipart.co.uk ou info@jaguarcollection.com.

Si vous pensez que des informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un message électronique. Nous corrigerons ou mettrons ces données à jour dès que possible.

Sécurité

Nous nous engageons à vérifier que les informations vous concernant sont protégées. Afin d’éviter tout accès non autorisé à ces informations ou toute divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et protéger les informations que nous recueillons en ligne. Nous utilisons un système de chiffrement pour collecter ou transférer des données sensibles telles que les coordonnées de votre carte de crédit.

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